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淘宝开店基本思路,做电商都适用

时间:2023-02-03 12:20:09 | 浏览:26

今天说一下淘宝开店的基本思路,其实在网上卖东西,这套思路都是差不多的,具体可能在一些方法和措施有点不同。要注意的就是,基本上很多步骤都可以同时进行的,建议想做电商的,最好有个通盘考虑,先做策划。不要等到店铺开起来没生意了才着急。淘宝店铺运营

今天说一下淘宝开店的基本思路,其实在网上卖东西,这套思路都是差不多的,具体可能在一些方法和措施有点不同。

要注意的就是,基本上很多步骤都可以同时进行的,建议想做电商的,最好有个通盘考虑,先做策划。不要等到店铺开起来没生意了才着急。

淘宝店铺运营的基本思路,分8步走:

第一步:寻宝贝,挖掘市场潜力商品,帮助提升宝贝效果,优化库存状况,监控热销单品,跟踪竞争对手:

1、行业热销品类、品牌、单品

2、我的优势和缺失品类、品牌、单品

3、竞争对手的产品情况

4、产品的定价和比价

第二步:找流量,吸引更具价值访客流量,精准分析点评流量,提升销售流量,加速业绩飙升,轻松领先同行。

1、免费流量:活动流量、自然搜索流量、SNS流量、搜索引擎流量、微博流量、收藏流量、直接访问等

2、收费流量:直通车流量、淘宝客流量、硬广流量、导航流量、返利分享平台流量

第三步:升转化,促进店铺访客购买行为,快速分析各项转化率,深度挖掘客服潜力,提升客服效率和店铺销量,决定因素:商品、价格、促销活动、描述、评价。

1、店铺转化率

2、咨询转化率

3、推广转化率

4、营销活动转化率

5、页面浏览转化率

提客单,提升购买订单交易金额,深层分析店铺客单价,提供有效的搭销技巧,帮助提高关联销售。决定因素:商品结构、页面引导、客服推荐、营销活动。

1、新客户客单价

2、老客户客单价

第四步:提销量,淘宝开店的主要目的。通过各种工具和活动来打造爆款,形成爆款群,店铺才开始正常的发展。针对小卖家重点讲三部分,直通车,淘宝活动,打造爆款,从这三方面提升销量。当然提升销量的方法很多种,找到适合自己店铺提升销量的方法就行。

第五步:促效率,提高员工服务工作效率,降低劳动工作量和强度,全面提升实时性、时效性、响应度。批量改价、批量评价、自动回复、批量打印订单、客服提效软件。提高效率、降低成本。

第六步:管会员,开展会员顾客精准营销,多个维度透视会员,摸清会员特质,有效精准

营销

1、客户资料统计

2、客户资料分析

3、会员等级制度

4、会员营销活动

5、会员关怀和互动

第七步:抓服务,加强各项环节服务品质,全方位提升服务,通过服务的提高,提高店铺的信誉,扩大产品的市场占有率,实现与客服友好沟通和互动

1、售前接待

2、物流服务

3、售后服务

4、员工的管理和激励

第八步:算利润,自动核算利润明细,全环节成本管理,店铺盈利能力,商品盈利潜力,趋势进行分析统计,为掌柜决策提供强有力的支持和保障。商品毛利,成本结构:人力成本、办公成本、营销成本、物流成本。

淘宝小卖家,最起码要走好下面4步:寻产品,找流量,升转化,管会员。每个卖家根据自己的实际情况,去操作和简化,不同时期遇到的问题不一样,解决当前实际的最大问题,一个一个的解决,慢慢的发展,遇到什么瓶颈,解决它突破它。只有围绕提销量这个目标,做好店铺运营各项基础工作,优化流程,提高效率,店铺才会继续发展。品牌的三个维度,知名度、美誉度、忠诚度。以卖货思维运营品牌,你绝对尝到盈利的甜头:卖的多了就是知名度,产品和服务做的比同行好一点就是美誉度,二次购买做的到位一点就是忠诚度。这也是店铺运营的一个思路。

产品,流量,转化,会员,做好4件事,良性循环,店铺才会健康发展。产品是第一位的,也是所有工作的价值载体,围绕销售产品,开展所有的工作。所以,产品在店铺发展中是起决定性因素的,打爆款是淘宝店铺的永恒目标。

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